J'ai fait appel aux services de France Pro Étanchéité une première fois pour un problème d'infiltration de mon toit terrasse, et j'ai été très satisfait de leur prestation.
Depuis Levallois-Perret
Fuite sur toit terrasse à Paris : on vient voir et on répare
Une tache au plafond du dernier étage, de l'eau qui goutte dans une cage d'escalier, une flaque qui ne sèche plus sur la terrasse : la fuite est quelque part sur la toiture-terrasse, rarement à l'aplomb de la trace. Un étancheur vient voir l'ouvrage, met hors d'eau si nécessaire et répare ce qui doit l'être, photos à l'appui pour votre assurance. Les urgences passent en tête de tournée, et le rendez-vous sous 48 heures ouvrées est la règle.
Ce que nous faisonsInfiltration, tache au plafond, eau qui stagne : notre équipe examine la toiture-terrasse, le toit plat ou la terrasse, met hors d'eau et répare le relevé, le joint, l'évacuation ou la zone de membrane en cause, photos à l'appui pour la déclaration et l'expertise d'assurance.
Le rendez-vousRendez-vous sous 48 heures ouvrées, les urgences passent en tête de tournée.
Chapitre 01
Ce que vous pouvez faire tout de suite
Protéger ce qui est sous la fuite, récupérer l'eau, photographier les traces avec la date. Ne pas monter sur la toiture-terrasse sans protection et ne pas verser de produit dessus. Si une évacuation est accessible sans risque, retirer les feuilles qui la bouchent : c'est la cause la plus simple et la plus fréquente.
Prévenir le syndic si vous êtes en copropriété, et déclarer le dégât des eaux à votre assurance dans les délais de votre contrat. Puis nous appeler pour fixer la visite sur place.
L'eau entre encore ? Appelez-nous. Les urgences passent en tête de tournée et la mise hors d'eau se fait si c'est nécessaire.
Demander un devis gratuitChapitre 02
Fuite de toit terrasse : ce qu'un étancheur vient voir
L'étanchéité est un métier : l'eau circule sous la membrane et ressort loin de son point d'entrée. Nos équipes examinent l'ouvrage et chacun de ses points singuliers, à l'extérieur comme à l'intérieur quand c'est utile, et vous expliquent ce qu'elles ont vu.
L'eau entre presque toujours par un point singulier : un relevé décollé au pied d'un acrotère, une évacuation bouchée ou mal raccordée, un joint de dilatation fatigué, le pourtour d'un lanterneau, d'une sortie de ventilation ou d'un garde-corps, une zone de membrane cloquée ou fissurée. La visite passe ces points en revue, à l'extérieur comme à l'intérieur quand c'est utile. On vous montre ce qu'on a vu, photos à l'appui : l'état constaté, l'état général de l'étanchéité, la réparation proposée. C'est ce que demandent le syndic et l'assureur.
Contrat d'entretien de toiture-terrasse
Chapitre 03
Mise hors d'eau, puis réparation
Mettre hors d'eau, c'est poser dans les règles une protection sur la zone en cause, qui tient le temps de programmer la réparation définitive.
Puis la réparation elle-même : pièce de membrane soudée sur la zone défaillante, relevé refait, évacuation reprise ou remplacée, joint retraité, raccord d'un élément traversant refait, par nos équipes, sous garantie décennale pour les ouvrages réparés. Une fuite isolée sur une étanchéité en bon état se répare. Plusieurs entrées d'eau, une membrane en fin de vie, des relevés décollés sur tout le pourtour ou une isolation gorgée d'eau appellent une rénovation complète : la réparation ne tiendrait pas. La visite le dit clairement, avec les photos, et le devis présente les deux options quand elles existent. À Paris 8e, c'est cette visite qui a conduit à refaire la toiture-terrasse d'un immeuble plutôt que d'enchaîner les reprises. Après un dégât des eaux, ces photos servent de base à la déclaration et à l'expertise, à laquelle nous pouvons être présents ; en copropriété, la réparation d'urgence peut être engagée sans attendre l'assemblée générale quand la conservation de l'immeuble l'exige.
Étanchéité en copropriété
Dites-nous où l'eau apparaît et depuis quand. Le déplacement et la visite sont gratuits, partout à Paris et en Île-de-France.
Demander un devis gratuitChapitre 04
3 chantiers après une infiltration
Toit terrasse d'immeuble refaite après infiltrations, Paris 8e
Rénovation de l'étanchéité de la toiture-terrasse d'un immeuble à Paris 8e : rehausse des acrotères, chape de forme, membrane bitumineuse soudée avec relevés, plots répartis, garde-corps et entablement zinc.
Toit terrasse d'un établissement scolaire à Neuilly-sur-Seine
Étanchéité de toit terrasse d'un établissement scolaire à Neuilly-sur-Seine : isolation avec pentes tracées, membrane autoprotégée y compris sous préau, protection gravillons sur nattes drainantes.
Avant de nous confier vos travaux
Ce que vous pouvez vérifier sur nous
Quand l'eau entre, on appelle vite. Voici les trois choses qui disent à qui vous avez affaire, et où les vérifier.
Ce qui se vérifie, et où
Qualibat, mention RGE
C'est la qualification d'étanchéité. Elle s'obtient sur dossier et sur références de chantiers, et se vérifie en ligne sur l'annuaire Qualibat. La mention RGE y est adossée, pour les aides quand une isolation accompagne la réfection.
La garantie décennale
L'attestation est jointe à chaque devis, avec la responsabilité civile professionnelle. C'est elle que demande une assurance après un dégât des eaux.
Des chantiers menés en site occupé
Immeubles habités, école en fonctionnement, concession ouverte au public : le phasage, la protection des accès et l'information des occupants font partie du devis.
Une fuite qui revient après des travaux, ou un désordre que personne n'a su traiter ? Un appel suffit pour qu'on vienne regarder.
Demander un devis gratuitAvis Google
Ce que disent nos clients
4,9Satisfaction client, note de notre fiche Google
Entreprise d'étanchéité sérieuse. Recherche de fuite + réparation sur toit-terrasse. Réactifs, clairs, et efficaces. Je recommande et je les recontacterai sans hésiter.
Société d'étanchéité très réactive, délais respectés malgré les différents aléas survenus. La toiture est toute neuve.
Une 1ère expérience très concluante pour une fuite sur une très ancienne toiture au niveau de son puits de lumière. Il fallait trouver une solution adaptée et pérenne.
Entreprise sérieuse. Nous avons fait intervenir Wilson et ses équipes pour des travaux d'étanchéité. Très bon contact, intervention efficace et chantier propre.
Échange facile et professionnel. Un bon sens du service client avec un suivi jusqu'à la fin du chantier. Une équipe sympathique mais bosseuse. Travail propre.
Une entreprise d'étanchéité sérieuse et professionnelle. De la prise de contact à la réalisation des travaux, tout s'est bien passé. L'équipe connaît son métier, les explications sont claires et le travail est top.
Excellent. Nous sommes ravis des travaux d'étanchéité. Intervenants très professionnels et très réactifs en cas d'imprévu.
Visite gratuite sur place
Décrivez la fuite, on vient voir sur place
Où l'eau apparaît, depuis quand, ce qui se trouve au-dessus (toit terrasse, terrasse, balcon), la commune du bâtiment et si vous êtes propriétaire, locataire ou syndic. Une photo de la trace et une de la toiture aident beaucoup. Notre secrétariat vous rappelle au créneau choisi.
- Visite gratuite sur place
- Déplacement gratuit à Paris et en Île-de-France
- Devis gratuit et sans engagement
Lun-Ven 8h-19h · Sam 9h-13h
Questions fréquentes
Vos questions sur les fuites de toit terrasse
01Qui appeler pour une fuite sur un toit terrasse à Paris ?
Une entreprise d'étanchéité : la fuite se trouve dans la membrane, les relevés ou les évacuations. Notre équipe se déplace à Paris et dans les Hauts-de-Seine, propose un rendez-vous sous 48 heures ouvrées, met hors d'eau si nécessaire et répare, photos à l'appui pour l'assurance.
02La tache au plafond est-elle juste sous la fuite ?
Rarement. L'eau circule sous la membrane ou dans l'isolant et ressort plus loin. C'est pour cela qu'un étancheur examine toute la toiture et ses points singuliers, pas seulement la zone au-dessus de la trace.
03Faut-il attendre la fin des pluies pour réparer ?
Non. La mise hors d'eau précède la réparation définitive, qui demande une membrane sèche et se programme dès que les conditions le permettent.
04Qui appelle en copropriété : le copropriétaire ou le syndic ?
La toiture-terrasse est une partie commune : le syndic mandate la visite et la réparation. Un copropriétaire peut nous contacter pour un premier avis, et nous transmettons au syndic ce que nous avons constaté.
05Une réparation tient-elle dans le temps ?
Oui, quand l'étanchéité autour est en bon état : une pièce soudée, un relevé refait ou une évacuation reprise durent comme le reste de la membrane. Si l'étanchéité est en fin de vie, nous le disons et nous proposons la rénovation plutôt qu'une réparation qui ne tiendrait pas.
06Les photos servent-elles pour l'assurance ?
Oui. Datées, elles montrent l'état constaté et accompagnent, avec le devis de remise en état, la déclaration de dégât des eaux et l'expertise, à laquelle nous pouvons assister à votre demande.
07La visite est-elle gratuite même s'il s'agit d'une petite fuite ?
Oui. Le déplacement et la visite sur place ne vous coûtent rien, et le devis de réparation est gratuit et sans engagement.
Appelez-nous01 39 81 78 40
Lun-Ven 8h-19h · Sam 9h-13h
contact@franceproetancheite.com
22 rue Marius Aufan, 92300 Levallois-Perret
Visite gratuite sur place
Une fuite à trouver et à réparer
Vous appelez, un étancheur passe, vous recevez un devis ligne par ligne. Rien à payer tant que vous n'avez pas signé.
Demander un devis gratuitFrance Pro Étanchéité, Levallois-PerretParis et toute l'Île-de-France