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Ce que couvre un contrat d'entretien de toiture
Un contrat d'entretien se juge à ce qu'il exclut, pas à ce qu'il promet. Voici le nôtre, dit simplement.
France Pro Étanchéité · Paris et Île-de-France
Passage d'entretien, nettoyage
Un passage programmé, pas une assurance
Un contrat d'entretien, ce sont des passages prévus à l'avance, à date fixe, pendant lesquels on s'occupe de ce qui se bouche et de ce qui se décolle.
Ce n'est pas une garantie et ça ne remplace pas la décennale. C'est de la maintenance, au sens où on l'entend pour un ascenseur ou une chaudière.
Ce qui est fait à chaque passage
Le dégagement des évacuations et des crapaudines, qui est la cause numéro un des débordements. Le retrait des mousses, des feuilles et de ce que le vent a déposé. Le contrôle visuel des relevés, des recouvrements et des pieds d'ouvrage.
Et un compte rendu, avec les photos de ce qui a été trouvé. C'est ce document qui sert ensuite au syndic ou au propriétaire.
après passage
Ce qui n'est pas dedans
Tout ce qui relève des travaux. Une reprise de relevé, un recouvrement à ressouder, une évacuation à remplacer : c'est constaté pendant le passage, c'est photographié, et ça part en devis séparé.
Et nous ne repassons pas entre deux échéances pour faire un contrôle. Les passages sont ceux du contrat, pas davantage. C'est volontairement dit, parce que c'est ce que les gens croient le plus souvent.
À quoi ça sert vraiment
À ne pas découvrir un problème par le plafond. Une évacuation bouchée met des mois à se signaler, et quand elle se signale, c'est par une tache.
Et à garder une trace. Sur un immeuble, savoir ce qu'on a trouvé sur le toit il y a 2 ans change la discussion le jour où il faut voter une réfection. Le contrat d'entretien est aussi un historique.
Ça n'a pas d'intérêt partout
Sur un pavillon avec une petite terrasse accessible, un coup d'œil annuel par le propriétaire suffit souvent, et nous le disons.
Ça prend tout son sens sur un immeuble, un toit non accessible, une toiture technique encombrée, ou quand personne sur place n'a de raison d'y monter.
Une toiture à suivre dans la durée ?
L'équipe passe voir la toiture et vous propose le suivi qui a du sens pour elle, pas un contrat type.